Développement commercial
Les objectifs pédagogiques :
Cette formation en développement commercial a pour objectif d’aider les participants à acquérir les compétences nécessaires pour stimuler la croissance de leur entreprise et améliorer sa performance, telles que l’introduction aux concepts clés du développement commercial, la prospection, la négociation et la fidélisation des clients. L’objectif est de fournir aux participants les clés pour acquérir des compétences organisationnelles et commerciales qui leur permettront d’être plus opérationnels et de progresser efficacement dans leur activité professionnelle de vente et de conseil en face à face, en offrant un service optimal à la clientèle. Enfin, la formation renforce également les compétences en matière de communication, de leadership et de gestion du stress pour permettre aux participants de devenir des professionnels performants du développement commercial.
Participants
Collaborateurs étant en charge d’un portefeuille clients, commerciaux, Responsables de service : commercial ou/ fidélisation clients, personnes en face à face clients, relation clientèles…
Durée : 3 jours
Cette formation est Idéale pour une équipe
Bénéfices de la formation
- Avoir une approche conseil pour vendre mieux et fidéliser les clients
- Mieux comprendre les motivations du client
- Meilleure confiance en soi et en ses capacités
- Augmentation des résultats commerciaux
- Augmentation de la satisfaction client
- Techniques de vente adaptée à la clientèle ciblée
- Négociation et closing
- Gestion de la relation client et fidélisation clients
